Приватбанк

[voeoda 1]

С Приватбанком вчера был такой казус. Оплатил заказ. Вылезла ошибка. Оплатил еще раз, опять ошибка, ну думаю выйду с браузера почищу и снова оплачу. Сделал. Снова ошибка, приходят три смс, с одинаковым списанием денег. Захожу в Приват24. А там по 2-м операциям деньги вернули, а по третьей нет. Звоню в банк. Так и так обьясняю проблему. Оператор проверил своими вопросами что это действительно я . Говорю типа я требую вернуть деньги обратно по последнему заказу. Сумма 69долл. Говорит окей. Вернутся в течении 15 минут. Проходит 25 минут. Звоню еще раз, повторяется процедура проверки меня, типа что это я звоню, Говорю. Там заявление подано на возврат денег. Говорит что да есть сумма в 44долл в обработке. Говорю что это не правильная сумма. А должна быть 69долл. Хорошо, сказала, что изменила на 69 и в течении 2-х часов отправит смс с номером заявления. Проходит 3 часа. Естественно смс никакого не приходило.В 16,00 Звоню им. Все операторы заняты мы вам перезвоним в течении 4-х часов. В 20,20 приходит смс с текстом извините мы вам не перезвоним операторы все заняты. Звоню сегодня утром где-то в 10 часов. Говорю что мне нужно знать номер заявления, сумма возврата и когда вернутся деньги. Дала номер заявления, сумма указана в 69долл, а деньги возвратятся в течении 180 дней. Я в ауте. Спрашиваю а как обычно они приходят в среднем за сколько дней? Ответила что в течении 180 дней. Ждите. И что теперь делать?
Как вернуть свои деньги?
Кто сталкивался с подобным?

[_stas 2 878]

voeoda, обратитесь к получателю денег, пусть отправит обратно

[stromba 7 142]

Согласно ч. 1 ст. 1073 ГКУ при несвоевременном зачислении банком на счет клиента поступивших ему денежных средств, их безосновательном списании со счета клиента или нарушении распоряжения клиента о перечислении денежных средств с его счета, банк обязан немедленно после выявления нарушения зачислить соответствующую сумму на счет клиента или надлежащего получателя, уплатить проценты и возместить причиненные убытки, если иное не установлено законом. При ошибочном зачислении суммы перевода на счет ненадлежащего получателя по вине банка следует руководствоваться порядком, прописанным в п.п. 32.3.1 Закона о платежных системах и в пп. 2.36, 2.37 Инструкции № 22. Так, банк после выявления своей ошибки незамедлительно обязан перечислить эту сумму получателю, которому в действительности предназначался платеж, за счет собственных средств. Иначе такой получатель будет иметь право в установленном законом порядке потребовать от банка-нарушителя, чтобы тот перечислил положенную сумму перевода за счет собственных средств и уплатил пеню в размере 0,1 % суммы просроченного платежа за каждый день просрочки начиная с даты завершения ошибочного перевода (сумма пени при этом не может превышать 10 % суммы перевода). 

[ПриватБанк 273]

С Приватбанком вчера был такой казус. Оплатил заказ. Вылезла ошибка. Оплатил еще раз, опять ошибка, ну думаю выйду с браузера почищу и снова оплачу. Сделал. Снова ошибка, приходят три смс, с одинаковым списанием денег. Захожу в Приват24. А там по 2-м операциям деньги вернули, а по третьей нет. Звоню в банк. Так и так обьясняю проблему. Оператор проверил своими вопросами что это действительно я . Говорю типа я требую вернуть деньги обратно по последнему заказу. Сумма 69долл. Говорит окей. Вернутся в течении 15 минут. Проходит 25 минут. Звоню еще раз, повторяется процедура проверки меня, типа что это я звоню, Говорю. Там заявление подано на возврат денег. Говорит что да есть сумма в 44долл в обработке. Говорю что это не правильная сумма. А должна быть 69долл. Хорошо, сказала, что изменила на 69 и в течении 2-х часов отправит смс с номером заявления. Проходит 3 часа. Естественно смс никакого не приходило.В 16,00 Звоню им. Все операторы заняты мы вам перезвоним в течении 4-х часов. В 20,20 приходит смс с текстом извините мы вам не перезвоним операторы все заняты. Звоню сегодня утром где-то в 10 часов. Говорю что мне нужно знать номер заявления, сумма возврата и когда вернутся деньги. Дала номер заявления, сумма указана в 69долл, а деньги возвратятся в течении 180 дней. Я в ауте. Спрашиваю а как обычно они приходят в среднем за сколько дней? Ответила что в течении 180 дней. Ждите. И что теперь делать?

Как вернуть свои деньги?

Кто сталкивался с подобным?

voeoda, добрый вечер!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, детали платежа и Ваши контактные данные.

С уважением, ПриватБанк

[FredJr 2 754]

Добрый день!
Не могу зарегатся в PayPal по карте привата для выплат, пытался по рублевой и грн. Пишет следующее:

 

Банк-эмитент вашей карты не подтвердил данную операцию. В случае возникновения вопросов обратитесь в Службу поддержки клиентов банка-эмитента вашей карты. Вы также можете выбрать другую карту для продолжения.

Через карты привата нельзя в пейпал регатся или что?
Спасибо

 

[ПриватБанк 273]

Добрый день!

Не могу зарегатся в PayPal по карте привата для выплат, пытался по рублевой и грн. Пишет следующее:

Банк-эмитент вашей карты не подтвердил данную операцию. В случае возникновения вопросов обратитесь в Службу поддержки клиентов банка-эмитента вашей карты. Вы также можете выбрать другую карту для продолжения.

Через карты привата нельзя в пейпал регатся или что?

Спасибо

Здравствуйте!

Благодарим за обращение!

Для проверки возможной причины отказа, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание вопроса, номер карты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию

С уважением, ПриватБанк.

[_stas 2 878]

Добрый день!

Не могу зарегатся в PayPal по карте привата для выплат, пытался по рублевой и грн. Пишет следующее:

 

Банк-эмитент вашей карты не подтвердил данную операцию. В случае возникновения вопросов обратитесь в Службу поддержки клиентов банка-эмитента вашей карты. Вы также можете выбрать другую карту для продолжения.

Через карты привата нельзя в пейпал регатся или что?

Спасибо

 

Откройте на карте оплату в интернете

[FredJr 2 754]

Откройте на карте оплату в интернете

Я как бы уже понял, просто регался не лично я, вчера вечером сел попробовать и увидел мелкую надпись снизу что с карты будет снято доллар с чем то для проверки, тут то я и понял в чем дело...

Спасибо за помощь.

[Mozart 669 172]

По карте "Юниор" есть возможность подключить депозитную функцию. Т.е. начисление % на остаток на карте.
Но, как оказалось, проценты падают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на бонусный счет.
Может мне кто-то объяснить - а какой тогда в них толк? 

Зачем нужны бонусы - объяснять не надо, я периодически плачу бонусами, получаемыми за покупки "Универсальной" в сети Бонус-Плюс. 
Мне не понятно, какой смысл проценты по карте выплачивать ТОЛЬКО бонусами? 

Возможно, я неправильно понял. В противном случае - это дурь несусветная , которую стоит поправить. И чем быстрей - тем лучше. 
Если конечно "Приватбанк" заинтересован в выращивании потенциальных взрослых клиентов.

[ArmT 658]

Закончился депозит, оформленный в отделении. Пришел в отделение для перекидки на 6 месячный столбик. Мне девочка в отделении заявляет, что мне теперь бегать каждый день две недели, дабы сделать пополнение по 600 дол того депозита. Я офигел, звоню в поддержку и мне там объясняют, что таки да, эта девочка права и это проходит по банковским проводкам как выдача наличных. Я говорю: какая выдача наличных? деньги падают с закончившегося депо на тех счет 2620 с этого счета идет безналичное перечисление на 2635 и где тут наличные, на которые распространяется ограничения НБУ??? Все бестолку.

Передайте Гороховскому, что он идиот, я тупо сниму деньги и положу в Альфа банк, где нет такого идиотизма.