Перейти к публикации

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 пользователя проголосовало

Этот опрос закрыт для новых голосов
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Рекомендованные сообщения

Так а если не требуется этот вклад забирать наличными?Все равно ходить две недели,забирать в пределах лимита и тут же забранные ложить на имеющийся другой депозит?Это какие-то вредные нововведения,лишенные смысла.Разве что если есть цель заставить народ открывать депозиты только через приват24,один раз закрыв в отделении и побегав нное количество дней забирая и тут перекладывая на другой депозит,больше такого праздника вряд ли захочется.

 

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
При обращении в отделение нашего банка, сотрудники Вам смогут перевести средства и открыть новый депозитный вклад на необходимую сумму.
С уважением, ПриватБанк.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему-то полгода назад при росте курса, они возврат не пересчитывали в большую сторону. + за покупку списывали по курсу продажи по 25+, а возврат зачислили по курсу продажи 21.

Что-то мне кажется, что это развод, а не правомерные действия

Разные типы возврата есть. Выбирает магазин.

- Можно разблокировать заблокированную, но не списанную сумму.

- Можно отменить транзакцию

- Можно отправить обратно деньги отдельным платежом

Это не все варианты. Результат будет разный для каждого варианта.

Чтоб не попасть, платите с долларовой карты в долларах, с евровой в евро и т.д.

  • Нравится 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, подскажите при возврате денег за покупку, если она производилась с гривневой карты, но в долларе, имеет ли право приват пересчитывать сумму по текущему курсу?

Покупал телефон на ebay, лот не соответствовал описанию и продавец вернул деньги. За время разборок, курс опустился и разница в 1600 грн осела в привате. Раньше возвращали первоначальную сумму. 

 

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Списание и возврат средств с Вашей карты происходит по курсу действующему на момент самой операции. Актуальные курсы валют указаны на нашем официальном сайте, в правом нижнем углу. Также, при выборе курсов валют действующих для карт, Вам доступен архив их изменения.
С уважением, ПриватБанк.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И важное условие: пока не оплатите текущую задолженность, льготный период для новых трат не будет действовать, лимит закрывается.

 

Я не много не понял.

На сайте привата написано буквально следующее:

 

 

Приклад: на початку березня борг на Вашій картці становить 500 грн, 7 березня Ви витратили ще 1 000 грн у рахунок кредитних коштів. Щоб у березні не було нараховано проценти, до 25 числа Вам необхідно внести 500 грн. При цьому проценти на 1 000 грн не будуть нараховуватися до 25 квітня, оскільки в березні Ви погасили суму заборгованості на початок місяця, поповнивши свій рахунок на 500 грн.

Т.е. Если я на 1.04 имею 1000 задолженности, а 2.04 еще потратил 1000, то к 25.04 мне надо погасить 1000, а вторая 1000 уходит на 25.05.

Или мы про другой льготный период говорим?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я не много не понял.

На сайте привата написано буквально следующее:

 

Т.е. Если я на 1.04 имею 1000 задолженности, а 2.04 еще потратил 1000, то к 25.04 мне надо погасить 1000, а вторая 1000 уходит на 25.05.

Или мы про другой льготный период говорим?

То что Вы написали правильно.

Но вопрос состоит в том что будет когда не заплатить 1000 грн до 25.04. ( За какой период и на какую суму насчитают процент. И что будет  если Вы не заплатили первую 1000 грн до 25.04.

 Если я правильно понял - то Вы  не можете пользоватся льгодным периодом на вторую 1000 грн до 25.05 пока не заплатите ВСЁ деньги: 

1000+ проценты на первую тысячу + 1000 + проценты за вторую тысячу))

 

П.С. если я ошибаюсь то исправте меня или подтвердитте.

Изменено пользователем vova-vovan
  • Нравится 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Спасибо за обращение!

При обращении в отделение нашего банка, сотрудники Вам смогут перевести средства и открыть новый депозитный вклад на необходимую сумму.

С уважением, ПриватБанк.

А если не надо новый,а желается пополнить расторгнутым депозитом уже имеющийся?Так нельзя за один поход и без мороки? Изменено пользователем Клара_Цеткин

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А если не надо новый,а желается пополнить расторгнутым депозитом уже имеющийся?Так нельзя за один поход и без мороки?

 

А если не надо новый,а желается пополнить расторгнутым депозитом уже имеющийся?Так нельзя за один поход и без мороки?

Звонила сегодня еще раз на 3700. Любой мой депозит. Уточняла специально. И менеджер в отделении утром сказала то же самое.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Деньги за второй билет вернули

  • Нравится 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Деньги за второй билет вернули

а тут уже панику раздули,что попадалово...

  • Не нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу проинформировать. Как банк на мое убеждение откатился на один век назад.

Была такая операция пополнение валютной интернет карты через терминалы самообслуживания. Узнал я об этом только после от общения с оператором и вопросом я забыл паспорт, долго уточняли, потом выдали... Попользовался этим не долго мах месяц прошел, после этого нужно было закинуть на карту. И тут все стрелки только Касса.

 

В день как узнал что нужно бежать в кассу повезло. Попал в отделение, очередь к менеджерам, в кассе 1 человек, кассирша долго определяла (хотела стрелку на терминал перевести не получилось) мой номер карты по номеру карты и паспорту но нашла. В итоге 45 мин. потраченного времени на пустую операцию. Вместо 3 мин.

 

Следующая попытка. Суббота дежурное отделение. 1 Менеджер 1 кассирша. Опять очередь к менеджеру, в кассе 1 чел. С кассы стрелка (и даже слушать не хотела что она это может сделать без него...) на менеджера. Посмотрел на очередь, ушел = 10 мин в пустую.

И тут вопрос зачем писать жесткие правила своему персоналу в разрез вашему кодексу ? Выдержка с оф. сайта "У кодексі корпоративної етики банку написано, що клієнт – наша головна цінність. І, повірте, це не формальність."

Понятно когда правило разгружает кассу, менеджер не нагружен разбить операцию на 2 звена логично. Но если Клиент застрянет на долгое время ожидая менеджера, то смысл такого? Было без отделения(человека) 3 мин на операцию тратилось!

 

На будущее предупреждайте клиента что Вы включаете или выключаете какие то функции/операции которые эти операции могут использовать. К примеру: всех держателей валютных карт проинформировать когда отменяться "технические ограничения" по операции пополнение валютной интернет карты через терминалы самообслуживания даже в сообщениях приват24 будет правильно.

Устало дергать операторов и с их ответом "нет такой информации".

И еще не честно прятать деньги клиента в движениях по счету, операции которые находятся в блокировке. (впервые такое вижу)

Спасибо. Если это хоть как то на Вас повлияет.

Изменено пользователем allxit
  • Нравится 6

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×