Решение проблем с ООО "Новая Почта" по всей стране

[alibob]

49 минут назад, Pan Włodek сказал:

Так шо незабаром Укрпошту викинуть взагалі з цього ринку, і буде вона тільки видавати пенсії і приймати оплату комуналки.

Про комуналку - призупинено прийом.

http://ukrposhta.ua/ukrposhta-pereglyadaye-kontraktni-vidnosini-dlya-pidvishhennya-rentabelnosti-pidpriyemstva

[NWEN]

18 часов назад, Pan Włodek сказал:

Не Новою поштою єдиною...

Сьогодні Міст-експрес доставив посилку, яку Китаєць відправив поштою Естонії. Посилка зайшла в Україну через Львів:

Кур'єр приніс додому, попередньо узгодивши час. Але розписатись ніде не просив, просто віддав пакет у руки 

Так шо незабаром Укрпошту викинуть взагалі з цього ринку, і буде вона тільки видавати пенсії і приймати оплату комуналки.

Я только за, но при одном существенном условии, - это будет оформляться нормально, и подпись о том что посылку доставлено буду ставить я, а не кто-то другой за меня.

Если же будет так как я сейчас предполагаю, следствием чего является невозможность открыть диспут, если на новой почте(другом местном шиппере) что-то наворотят с посылкой, - могу им пожелать гореть в аду с таким сервисом.

[Kataleya]

раз речь зашла о  Мист-экспрес , скажу про случай перед НГ
две посылки с Европы, получила нормально курьером от службы мист-експр.,  +дала ему на кофе, но
последнюю, они не доставили, а отправили назад, плюсы:
предоплаты мной не было 
минусы:
я действительно не ставила подпись в ведомостях первые разы, он пересчитал деньги и алаверды
на тел присылали смс мол доставим - дата время - но этого не осуществляли, потом барышня звонила и молилась, что ей нужно до 17:00 дитё с садика забрать, а я хочу доставку вечером после работы, ну я пошла ей на встречу, хотя зачем? сама не пойму?..., имеешь малых детей - не работай курьером, твои проблемы: говорю - давайте в субботу, она -  ок, на тел приходит смс суббота, время, а на сайте отслеж. посылки мист-эксп., почему-то стоят другие даты и время, не доставили они мне эту посылку((((
написали на своём сайте - приезжали - стучали грохотали никого нет дома... бред... когда я увидела, что посылка уехала назад, позвонила этой злощастной курьерше - мамаше, и спросила - как так?
она чёто там выясняла, копошилась и сказала нз,как так вышло мол извините пожалуйста и ффсё(((
связалась с инет-магазином, мол у вас там дог-р со службой доставки Мист-экс-с: бардак, разберитесь.. жаль, но сильно я не пострадала, просто осадочек и всё

[ALeCS]

Расскажу про НП, отправили мне товар , приехал 7м с 8 мест 28.12.2016, смс о прибытии нет, звоню им 4.01, спрашиваю : где 8-е место ??? В ответ - разберемся, 10.01. звоню снова - спрашиваю - разобрались???? Ответа нет...звоню отправителю - забирайте назад....в тот же день приходит смс о прибытии всей посылки ((((( Отправитель через пару часов позвонил, сказал что бы назад отправили, статус выставили : "клиент отказался", но прикол еще в том, что перепутали фамилию получателя на 1 букву и перед возвратом хотели все-таки получить, так эти м...ки не выдали, сказали не вы получатель ((((. Вопрос, как слупить с них компенсацию за неполученный товар и прибыль с него????
 

[Black_Mamba]

В 12.01.2017 в 16:08, Pan Włodek сказал:

Так шо незабаром Укрпошту викинуть взагалі з цього ринку, і буде вона тільки видавати пенсії і приймати оплату комуналки.

Так, вже давно було зрозуміло, що Укрпошта в теперішньому вигляді довго не протягне. Можливо, в майбутньому її буде приватизовано, і вона зможе стати гідним конкурентом тій же Новій Пошті, адже база в неї колосальна, порібні лише гроші, бажання та трошки розуму, щоб зробити її прибутоковою.

[rgu]

Месяц международная посылка у НП провалялась.  Пару дней назад пнул техподдержку, приняли жалобу, и вот уже сегодня она в приехала на терминал ко мне в город.

Дата доставки доставляет )))

[галсо]

З Новою Поштою було 4 серйозні проблеми за 2 роки (пересилка по Україні).Проблема була наступною: як тільки великий вантаж, одразу ж в рази завищують вартість.Наприклад, останній раз вартість вантажу при перегляді, перевантажуванні, перемірюванні, що вимагалось з мого боку, -   вартість різко з біля   600грн знизилась на 190 грн.При тому нав "язали свою упаковку, і так вже декілька разів.Тому пробую користуватись послугами інших перевізників по Україні.

[Pan Włodek]

22 минуты назад, галсо сказал:

З Новою Поштою було 4 серйозні проблеми за 2 роки (пересилка по Україні).Проблема була наступною: як тільки великий вантаж, одразу ж в рази завищують вартість.Наприклад, останній раз вартість вантажу при перегляді, перевантажуванні, перемірюванні, що вимагалось з мого боку, -   вартість різко з біля   600грн знизилась на 190 грн.При тому нав "язали свою упаковку, і так вже декілька разів.Тому пробую користуватись послугами інших перевізників по Україні.

Коли відправляю Новою поштою, завжди сам формую накладні у особистому кабінеті (вимірюю, зважую) і приходжу з уже роздрукованими. Пакую теж сам і не дозволяю їм нав"язувати своє пакування.

[галсо]

3 часа назад, Pan Włodek сказал:

Коли відправляю Новою поштою, завжди сам формую накладні у особистому кабінеті (вимірюю, зважую) і приходжу з уже роздрукованими. Пакую теж сам і не дозволяю їм нав"язувати своє пакування.

Коли я відправляю, роблю теж так.Але описані випадки були , коли мені відправляли, і важко було добитись від відправника ваги, розмірів, відмови від пакування НП, бо я замовляю у менеджера, а відправками займається водій, або хтось інший, а оплачую за доставку я, і тоді починаються вияснення.

[sshssv]

У меня был неприятный случай с НП. Получал лазерный принтер в обрешетке, упаковка НП, все замотано в стрейч, добрые грузчики помогли закинуть в авто, дома при распаковке прозрел, задняя часть пробита роклой или карой и за мотано так в пленку, что не углядеть. У знакомого при пересыле украли дорогую монету, вместо нее 5 коп. Украины пришло к покупателю, разборки ничего не дали. По упаковке дома - в Донецкой области, почти везде посылка перед отправлением вскрывается принудительно и запаковывается, обычно уже без Вас.

Змінено 16 січня, 2017 користувачем sshssv